{"id":27306,"date":"2024-07-29T13:12:56","date_gmt":"2024-07-29T13:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/sharedcontacts.com\/?p=27306"},"modified":"2025-09-09T10:18:40","modified_gmt":"2025-09-09T10:18:40","slug":"zendesk-google-contacts-sync","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sharedcontacts.com\/id\/integrations\/zendesk-google-contacts-sync","title":{"rendered":"Sinkronisasi dan Berbagi Kontak Zendesk Melalui Google Workspace, Menghemat Biaya CRM dan Memperlancar Alur Kerja"},"content":{"rendered":"

Mengelola hubungan pelanggan secara efektif sangat penting untuk bisnis apa pun, namun sistem CRM tradisional seperti Zendesk bisa jadi mahal dan rumit. Bagi banyak organisasi, tantangannya adalah menemukan solusi yang menyeimbangkan fitur-fitur manajemen kontak pelanggan yang canggih dengan kesederhanaan dan keterjangkauan. Zendesk Sell, jika diintegrasikan dengan Google Contacts, menawarkan cara yang mulus dan efisien untuk mengelola dan berbagi kontak tanpa label harga yang mahal<\/a> dari sistem CRM tradisional.<\/p>\n\n\n\n

By leveraging the integration capabilities of Zendesk Sell and Google, businesses can maintain a unified contact database accessible to team members across the organization. This integration simplifies contact management and also enhances collaboration by allowing real-time sharing and updating of contact information. The SharedContacts.com further extends these capabilities, providing an intuitive interface to share contacts with colleagues, subordinates, or external partners easily.<\/p>\n\n\n\n

Dalam tutorial ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah sederhana untuk mengintegrasikan Zendesk Sell dengan Google, mengatur sinkronisasi kontak, dan berbagi kontak dengan tim Anda. Baik Anda adalah startup kecil atau perusahaan skala menengah, integrasi ini akan membantu Anda mengelola kontak secara efisien, mengurangi biaya operasional, dan mendorong komunikasi dan kolaborasi yang lebih baik di dalam organisasi Anda.<\/p>\n\n\n\n

Mengatur Integrasi Zendesk Dengan Google Contacts<\/h2>\n\n\n\n

Mengintegrasikan Zendesk Sell dengan Google sangat mudah dan hanya melibatkan beberapa langkah.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Arahkan ke halaman Pengaturan<\/strong> di sisi kiri dasbor Anda.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cari lokasi Integrasi<\/strong> submenu dan klik Integrasi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Menu<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Gulir ke bagian bawah layar dan temukan bagian yang didedikasikan untuk menyinkronkan kontak dengan Google. Klik tombol Aktifkan<\/strong> untuk mengaktifkan sinkronisasi.<\/p>\n\n\n\n

    \"Mengaktifkan<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Sistem akan memandu Anda melalui serangkaian langkah untuk memilih akun Google dan memberikan izin yang diperlukan untuk mengakses akun tersebut kepada Zendesk Sell.<\/p>\n\n\n\n

    \"Menambahkan<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Di jendela berikutnya, pilih kontak yang ingin disinkronkan antara Zendesk Sell dan Google. Anda dapat memilih untuk menyinkronkan semua kontak atau grup tertentu.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Klik tombol Menerapkan<\/strong> tombol.<\/li>\n\n\n\n
    2. Beri tanda centang di samping grup kontak yang Anda pilih atau pilih Kontak Saya<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"Pengaturan<\/figure>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Hal ini menyelesaikan proses integrasi. Zendesk Sell akan membuat label terpisah di Google Kontak Anda dengan nama \"Base CRM\". Anda dapat mengganti namanya sesuai keinginan kapan saja.<\/p>\n\n\n\n

      Detail penting tentang sinkronisasi:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Setelah konfigurasi awal, hanya kontak baru yang akan secara otomatis disinkronkan di kedua arah.<\/li>\n\n\n\n
      2. Zendesk Sell tidak menghapus kontak dari Google. Jika Anda menghapus kontak di Zendesk Sell, kontak tersebut akan tetap ada di Google Contacts, dan sebaliknya.<\/li>\n\n\n\n
      3. Pembaruan kontak mengikuti aturan berikut ini:\n