{"id":29630,"date":"2025-08-19T08:52:10","date_gmt":"2025-08-19T08:52:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sharedcontacts.com\/?post_type=faq&p=29630"},"modified":"2025-08-19T08:52:18","modified_gmt":"2025-08-19T08:52:18","slug":"my-contacts-are-duplicating-what-should-i-do","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/sharedcontacts.com\/it\/faq\/my-contacts-are-duplicating-what-should-i-do","title":{"rendered":"I miei contatti si duplicano. Cosa devo fare?"},"content":{"rendered":"

A small percentage of SharedContacts.com users occasionally encounter the issue of duplicate contacts. This usually results from one or several factors acting together. Since these factors often originate on the user\u2019s side, within their Google account or Workspace settings, they can be difficult for our team to detect or resolve directly. We don\u2019t have access to user accounts or their specific configuration, so the root causes often remain hidden.<\/p>\n\n\n\n

Nel corso del tempo, tuttavia, abbiamo identificato una serie di pratiche collaudate che possono aiutare a risolvere questo problema e, soprattutto, a evitare che si ripeta. Idealmente, \u00e8 meglio applicare queste misure preventive in anticipo, perch\u00e9 \u00e8 sempre pi\u00f9 facile che pulire i duplicati a posteriori. Se il problema si \u00e8 gi\u00e0 presentato, uno o una combinazione di alcuni metodi pu\u00f2 essere d'aiuto. Questa guida illustra i passaggi per ripristinare le impostazioni corrette dell'account e, se necessario, ripulire il database dei contatti condiviso.<\/p>\n\n\n\n

Rimuovere le applicazioni non necessarie e scollegarle dall'account Google<\/h2>\n\n\n\n

SharedContacts.com (SCM) works by integrating with your Google account and syncing your contacts. However, if other applications, especially older or unused ones, also have access to your contacts, they might interfere with this process. In many cases, users uninstall such apps but forget to fully disconnect them from their Google accounts. When that happens, these apps can still access contact data in the background and potentially cause sync issues or even duplicate entries.<\/p>\n\n\n\n

Per ridurre il rischio di conflitti e garantire il corretto funzionamento di SCM, \u00e8 importante non solo rimuovere le applicazioni non necessarie, ma anche revocare il loro accesso all'account Google. <\/p>\n\n\n\n

Per scollegare le app non necessarie dall'account Google:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Accedere al proprio account Google e fare clic su Gestione dell'account Google<\/a>.
    \"Gestire<\/li>\n\n\n\n
  2. Nel menu di sinistra, selezionare Sicurezza<\/strong>.
    \"Opzione<\/li>\n\n\n\n
  3. Scorrere fino a Le vostre connessioni ad app e servizi di terze parti<\/strong> e fare clic su Vedi<\/strong> tutti i collegamenti<\/strong>.
    \"Tutte<\/li>\n\n\n\n
  4. Rivedere il elenco delle applicazioni con accesso ai Contatti Google<\/a>. Decidete quali sono quelli che usate effettivamente e di cui avete ancora bisogno.<\/li>\n\n\n\n
  5. Per le applicazioni non pi\u00f9 necessarie, selezionarle, fare clic su Cancellare tutte le connessioni<\/strong>e confermare la scelta.
    \"Cancellare<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Eliminare le app non necessarie<\/h2>\n\n\n\n

    Dopo aver scollegato le applicazioni non necessarie dal vostro account Google, \u00e8 anche una buona idea disinstallarle completamente se sono ancora installate.<\/p>\n\n\n\n

    Per rimuovere un'applicazione da Google Workspace Marketplace:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Vai a Mercato dello spazio di lavoro di Google<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Fare clic sull'icona Impostazioni e selezionare Gestire le app<\/strong>.
      \"\"<\/li>\n\n\n\n
    3. Selezionare l'applicazione che si desidera disinstallare, fare clic sull'icona Opzioni (tre punti) e fare clic su Disinstallare<\/strong>. 
      \"Come<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      By doing this, you remove unwanted software and clear your account of applications that could interfere with SharedContacts.com\u2019s synchronization.<\/p>\n\n\n\n

      Organizzare il database dei contatti<\/h2>\n\n\n\n

      Un elenco di contatti ben strutturato rende pi\u00f9 veloce il lavoro di squadra, riduce gli errori e mantiene i dati puliti. Prima di condividere i vostri contatti, rivedete le vostre etichette (gruppi di contatti) e assicuratevi che seguano queste best practice:<\/p>\n\n\n\n

      1. Unire i duplicati esistenti<\/h3>\n\n\n\n

      \u00c8 meglio unire i duplicati prima di condividere i contatti. In ogni caso, anche se le etichette sono gi\u00e0 state condivise, seguite questi passaggi:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Interrompere temporaneamente la condivisione dei contatti.<\/li>\n\n\n\n
      2. In Contatti Google, aprire la sezione Strumento di fusione e correzione<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      3. Chiedete ai vostri colleghi di fare lo stesso nei loro account. Se vengono trovati dei duplicati, ogni membro del team deve unirli.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"Unire<\/figure>\n\n\n\n
        <\/path><\/svg><\/div>
        Suggerimento utile<\/h5>

        La fusione deve essere effettuata da ciascun membro del team impegnato nella condivisione dei contatti.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Quando tutti i membri del team avranno unito i loro contatti in un unico record, ogni account conterr\u00e0 un elenco di contatti pulito. \u00c8 quindi possibile riabilitare la condivisione.<\/p>\n\n\n\n

        2. Eliminare i contatti non necessari<\/h3>\n\n\n\n

        Per mantenere efficiente l'elenco dei contatti, eliminare i record non necessari. Ricordate che quando si elimina un contatto, Google Contatti lo conserva nel cestino per 30 giorni prima di rimuoverlo definitivamente.<\/p>\n\n\n\n

        Prima di condividere i contatti, esaminare la cartella del cestino. Ripristinare tutto ci\u00f2 che \u00e8 importante e rimuovere il resto.<\/p>\n\n\n\n

        Per rivedere e cancellare il cestino:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Aperto Contatti Google<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
        2. Nel menu di sinistra, fare clic su Rifiuti<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        3. Se ci sono contatti che si desidera conservare, selezionarli e fare clic su Recupero<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        4. Per rimuovere definitivamente i contatti indesiderati, fare clic su Svuotare la spazzatura<\/strong> ora.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \"Cestino<\/figure>\n\n\n\n

          3. Utilizzare nomi di etichette chiari e univoci<\/h3>\n\n\n\n

          Quando i contatti vengono importati in Google Contacts, manualmente o tramite CSV, spesso finiscono con etichette predefinite come \"Imported on...\" o \"myContacts\". Lasciare questi nomi predefiniti pu\u00f2 causare confusione. Ad esempio, se si condivide un'etichetta chiamata \"mieiContatti\" con qualcuno che ha gi\u00e0 un'etichetta con lo stesso nome, non \u00e8 chiaro quali contatti appartengano a quale gruppo.<\/p>\n\n\n\n

          Per evitare questo problema, rinominate le etichette in base alla struttura o all'attivit\u00e0 dell'organizzazione. Ogni etichetta condivisa deve avere un nome unico e descrittivo, in modo che tutti sappiano immediatamente che tipo di contatti contiene e come deve essere utilizzata.<\/p>\n\n\n\n

          \"Denominazione<\/figure>\n\n\n\n

          4. Condivisione ponderata dei contatti<\/h3>\n\n\n\n

          Il modo in cui si organizza la condivisione dei contatti ha un ruolo importante nell'evitare i duplicati. Investire un po' di tempo in pi\u00f9 per impostare l'elenco dei contatti principale all'inizio vi far\u00e0 risparmiare molto tempo in seguito. Una volta che la condivisione \u00e8 organizzata in modo appropriato, il tutto si svolger\u00e0 in modo fluido e quasi inosservato da parte vostra e dei vostri colleghi.<\/p>\n\n\n\n

          1. Evitare di condividere \"tutti i contatti\".<\/h4>\n\n\n\n

          Sebbene sia tecnicamente possibile condividere tutti i contatti, non lo consigliamo per diversi motivi:<\/p>\n\n\n\n