{"id":27306,"date":"2024-07-29T13:12:56","date_gmt":"2024-07-29T13:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/sharedcontacts.com\/?p=27306"},"modified":"2025-09-09T10:18:40","modified_gmt":"2025-09-09T10:18:40","slug":"zendesk-google-contacts-sync","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sharedcontacts.com\/it\/integrations\/zendesk-google-contacts-sync","title":{"rendered":"Sincronizzazione e condivisione dei contatti Zendesk attraverso Google Workspace, risparmiando sui costi del CRM e ottimizzando il flusso di lavoro"},"content":{"rendered":"

Gestire efficacemente le relazioni con i clienti \u00e8 fondamentale per qualsiasi azienda, ma i sistemi CRM tradizionali come Zendesk possono essere costosi e complessi. Per molte organizzazioni, la sfida consiste nel trovare una soluzione che bilanci le potenti funzioni di gestione dei contatti con la semplicit\u00e0 e l'accessibilit\u00e0. Zendesk Sell, se integrato con Google Contacts, offre un modo semplice ed efficiente per gestire e condividere i contatti senza dover ricorrere a un sistema di gestione dei contatti. prezzi elevati<\/a> dei sistemi CRM tradizionali.<\/p>\n\n\n\n

By leveraging the integration capabilities of Zendesk Sell and Google, businesses can maintain a unified contact database accessible to team members across the organization. This integration simplifies contact management and also enhances collaboration by allowing real-time sharing and updating of contact information. The SharedContacts.com further extends these capabilities, providing an intuitive interface to share contacts with colleagues, subordinates, or external partners easily.<\/p>\n\n\n\n

In questo tutorial vi guideremo attraverso i semplici passaggi per integrare Zendesk Sell con Google, impostare la sincronizzazione dei contatti e condividere i contatti con il vostro team. Che siate una piccola startup o un'azienda di medie dimensioni, questa integrazione vi aiuter\u00e0 a gestire i contatti in modo efficiente, a ridurre i costi operativi e a favorire una migliore comunicazione e collaborazione all'interno della vostra organizzazione.<\/p>\n\n\n\n

Impostare l'integrazione di Zendesk con i contatti di Google<\/h2>\n\n\n\n

L'integrazione di Zendesk Sell con Google \u00e8 semplice e richiede solo pochi passaggi.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Passare alla sezione Impostazioni<\/strong> sul lato sinistro del cruscotto.<\/li>\n\n\n\n
  2. Individuare il Integrazioni<\/strong> e fare clic su Integrazioni.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Il<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Scorrere fino alla parte inferiore della schermata e trovare la sezione dedicata alla sincronizzazione dei contatti con Google. Fare clic sul pulsante Abilitazione<\/strong> per attivare la sincronizzazione.<\/p>\n\n\n\n

    \"Abilitazione<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Il sistema vi guider\u00e0 attraverso una serie di passaggi per selezionare il vostro account Google e concedere a Zendesk Sell le autorizzazioni necessarie per accedervi.<\/p>\n\n\n\n

    \"Aggiunta<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Nella finestra successiva, scegliere i contatti che si desidera sincronizzare tra Zendesk Sell e Google. \u00c8 possibile scegliere di sincronizzare tutti i contatti o gruppi specifici.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Fare clic sul pulsante Applicare<\/strong> pulsante.<\/li>\n\n\n\n
    2. Mettere un segno di spunta accanto al gruppo di contatti scelto o selezionare I miei contatti<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"Impostazioni<\/figure>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Questo completa il processo di integrazione. Zendesk Sell creer\u00e0 un'etichetta separata nei Contatti Google denominata \"Base CRM\". \u00c8 possibile rinominarla come si desidera in qualsiasi momento.<\/p>\n\n\n\n

      Dettagli importanti sulla sincronizzazione:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Dopo la configurazione iniziale, solo i nuovi contatti verranno sincronizzati automaticamente in entrambe le direzioni.<\/li>\n\n\n\n
      2. Zendesk Sell non elimina i contatti da Google. Se si elimina un contatto in Zendesk Sell, questo rimarr\u00e0 nei Contatti Google e viceversa.<\/li>\n\n\n\n
      3. Gli aggiornamenti dei contatti seguono queste regole:\n