{"id":25183,"date":"2022-12-05T20:28:10","date_gmt":"2022-12-05T20:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sharedcontacts.com\/?p=25183"},"modified":"2025-05-02T14:42:41","modified_gmt":"2025-05-02T14:42:41","slug":"how-to-set-up-and-manage-delegation-in-gmail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/blog\/how-to-set-up-and-manage-delegation-in-gmail","title":{"rendered":"Como configurar e gerir a delega\u00e7\u00e3o no Gmail"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer esteja a utilizar uma conta de e-mail gratuita ou um Google Workspace pago, pode configurar a delega\u00e7\u00e3o no Gmail, concedendo a outra pessoa o direito de ler, responder ou eliminar as suas mensagens. Naturalmente, esta funcionalidade \u00e9 mais utilizada para fins empresariais, uma vez que as contas privadas do Gmail cont\u00eam normalmente dados sens\u00edveis que as pessoas preferem guardar para si pr\u00f3prias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos neg\u00f3cios, a conveni\u00eancia de ter outras pessoas a responder em nome de algu\u00e9m \u00e9 muito procurada. \u00c9 frequentemente utilizado em departamentos de vendas e de apoio, bem como para delegar algumas das tarefas de correspond\u00eancia de rotina a um assistente pessoal de um gestor s\u00e9nior.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a Zippia, existem cerca de <a href=\"https:\/\/www.zippia.com\/personal-assistant-jobs\/demographics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">40,8 mil<\/a> assistentes pessoais s\u00f3 nos EUA. \u00c9 comum os gestores confiarem nos seus assistentes para tratar dos e-mails de rotina, gerir o spam, agendar reuni\u00f5es e delegar tarefas, adicionando outro utilizador no Gmail para facilitar a gest\u00e3o do fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tradicionalmente, os vendedores t\u00eam a sua conta pessoal e acesso partilhado a uma conta geral <a href=\"mailto:sales@companyXYZ.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sales@companyXYZ.com<\/a> conta. Com o vendedor m\u00e9dio a gastar <a href=\"https:\/\/taskdrive.com\/sales\/sales-statistics\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/taskdrive.com\/sales\/sales-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sobre 20%<\/a> do seu tempo a escrever e-mails, esta funcionalidade ajuda a processar os leads recebidos de forma atempada, independentemente dos hor\u00e1rios individuais, dias de descanso ou f\u00e9rias. Outras estat\u00edsticas de convers\u00e3o de vendas comprovam a import\u00e2ncia de um tempo de resposta t\u00e3o r\u00e1pido: de acordo com a pesquisa da Inside Sales, <a href=\"https:\/\/www.emailmeter.com\/blog\/measure-email-response-times\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">35-50%<\/a> das vendas acabam numa empresa que respondeu primeiro a um inqu\u00e9rito comercial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Acesso Delegado no Gmail?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acesso delegado ao Gmail<\/strong> \u00e9 uma s\u00e9rie de actividades t\u00e9cnicas na sua conta Gmail que concedem permiss\u00e3o a outra conta Gmail para aceder \u00e0 sua caixa de entrada e efetuar opera\u00e7\u00f5es limitadas em seu nome. Uma conta do Gmail pode ter at\u00e9 1000 contas configuradas com acesso delegado. No entanto, a recomenda\u00e7\u00e3o geral \u00e9 que apenas 40 utilizadores possam aceder simultaneamente a uma caixa de entrada delegada de cada vez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O acesso delegado ao Gmail permite que um delegado execute as seguintes actividades em nome do delegador: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ler e-mails<\/li>\n\n\n\n<li>Escrever mensagens<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar mensagens de correio eletr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Arquivar mensagens<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar etiquetas para segmentar mensagens<\/li>\n\n\n\n<li>Ordenar mensagens de correio eletr\u00f3nico com regras e filtros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A delega\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico, no entanto, n\u00e3o permite estas actividades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar a funcionalidade de conversa\u00e7\u00e3o para trocar mensagens de conversa\u00e7\u00e3o em nome de outra conta<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar a conta&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Alterar uma palavra-passe para a conta com acesso delegado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O destinat\u00e1rio sabe quem enviou um e-mail, um delegado do Gmail ou o propriet\u00e1rio da conta? Se a sua empresa utiliza o Google Workspace, o administrador da conta empresarial pode controlar a forma como uma mensagem enviada em nome do propriet\u00e1rio original da caixa de entrada aparece na caixa de correio do destinat\u00e1rio: com ambos os endere\u00e7os ou apenas com o endere\u00e7o do propriet\u00e1rio da conta. Assim, se responder a partir de uma caixa de entrada partilhada de vendas, informa\u00e7\u00f5es ou assist\u00eancia e a linha de resposta especificar: de: <a href=\"mailto:john@example.com\"><strong>john@example.com<\/strong><\/a> em nome de <a href=\"mailto:mary@exampl.com\"><strong>mary@example.com<\/strong><\/a>. Pode pedir ao administrador do Google Workspace para alterar as defini\u00e7\u00f5es e n\u00e3o especificar o e-mail do delegado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como configurar a delega\u00e7\u00e3o do Gmail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do Gmail n\u00e3o suporta esta funcionalidade, pelo que os passos seguintes destinam-se apenas a utilizadores de computador.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ir para <strong>Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> na sua conta Gmail e clique em <strong>Ver todas as defini\u00e7\u00f5es<\/strong>. <\/li>\n\n\n\n<li>Selecionar o <strong>Contas<\/strong> separador<\/li>\n\n\n\n<li> <strong>Adicionar outra conta<\/strong> na sec\u00e7\u00e3o \"Conceder acesso \u00e0 sua conta\".<\/li>\n\n\n\n<li>Na janela de contexto, introduza o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico da pessoa a quem pretende delegar o acesso e clique em <strong>Pr\u00f3xima etapa<\/strong>.  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"476\" class=\"wp-image-27777\" style=\"width: 1200px;\" src=\"https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4_3.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4_3.png 2748w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4_3-300x119.png 300w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4_3-1200x476.png 1200w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4_3-18x7.png 18w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4_3-704x279.png 704w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><br><\/li>\n\n\n\n<li>Aparecer\u00e1 uma janela de notifica\u00e7\u00e3o pop-up a perguntar se pretende realmente conceder acesso \u00e0 sua conta Gmail \u00e0 conta especificada. Clique em <strong>Enviar correio eletr\u00f3nico para conceder acesso.<\/strong> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O delegado convidado tem de ir \u00e0 sua caixa de entrada e aceitar o convite para a caixa de entrada partilhada, clicando na liga\u00e7\u00e3o numa mensagem de correio eletr\u00f3nico enviada por <a href=\"mailto:delegation-noreply@google.com\">delegation-noreply@google.com<\/a>. O convidado tem uma semana para aceitar um convite antes de este expirar. Os utilizadores devem aguardar at\u00e9 24 horas para que a autoriza\u00e7\u00e3o entre em vigor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Como configurar a delega\u00e7\u00e3o do Gmail\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wVGqJR57Lcc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como ativar a delega\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico para o seu dom\u00ednio <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os administradores do espa\u00e7o de trabalho t\u00eam de ajustar as defini\u00e7\u00f5es no painel de administra\u00e7\u00e3o para que os utilizadores empresariais possam delegar o acesso \u00e0s suas contas Gmail. Tamb\u00e9m podem definir par\u00e2metros para que um destinat\u00e1rio veja ambos os endere\u00e7os de correio eletr\u00f3nico na resposta ou apenas o correio eletr\u00f3nico do propriet\u00e1rio da conta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Um algoritmo que permite aos utilizadores empresariais delegarem o acesso ao correio eletr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um guia para pessoas com contas de n\u00edvel de administrador no Google Workspace:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Iniciar sess\u00e3o no seu&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/admin.google.com\/ac\/apps\/gmail\/marketplace\/apps\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/admin.google.com\/ac\/apps\/gmail\/marketplace\/apps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consola de administra\u00e7\u00e3o do Google<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Clicar&nbsp;<strong>Aplica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecionar <strong>Gmail<\/strong> sob<em> <\/em><strong>Espa\u00e7o de trabalho Google<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Encontrar <strong>Delega\u00e7\u00e3o de correio<\/strong> no \u00e2mbito do <strong>Defini\u00e7\u00f5es do utilizador <\/strong>sec\u00e7\u00e3o e assinalar a caixa&nbsp;<strong>Permitir que os utilizadores deleguem o acesso \u00e0 sua caixa de correio a outros utilizadores no dom\u00ednio<\/strong>. Nesta fase, o administrador pode decidir se o destinat\u00e1rio v\u00ea apenas o endere\u00e7o do propriet\u00e1rio da conta ou os endere\u00e7os do propriet\u00e1rio e do delegado, selecionando a op\u00e7\u00e3o adequada em <strong>Informa\u00e7\u00f5es do remetente mostradas ao destinat\u00e1rio<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicar&nbsp;<strong>Guardar<\/strong> e aguarde at\u00e9 24 horas para que a sincroniza\u00e7\u00e3o seja efectuada.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1380\" height=\"767\" src=\"https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4__41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27780\" srcset=\"https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4__41.png 1380w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4__41-300x167.png 300w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4__41-1200x667.png 1200w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4__41-18x10.png 18w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/4__41-704x391.png 704w\" sizes=\"auto, (max-width: 1380px) 100vw, 1380px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora, as contas empresariais do seu dom\u00ednio podem delegar o acesso a grupos e indiv\u00edduos, pelo que pode informar todos sobre esta altera\u00e7\u00e3o nas defini\u00e7\u00f5es empresariais depois de seguir os 10 passos acima. Tamb\u00e9m pode partilhar as instru\u00e7\u00f5es da primeira sec\u00e7\u00e3o deste artigo sobre como delegar uma conta do Gmail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como desativar a delega\u00e7\u00e3o do Gmail para utilizadores empresariais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para remover os direitos de delega\u00e7\u00e3o da conta Gmail para utilizadores empresariais, uma pessoa com direitos de acesso de administrador do Workspace deve executar todos os passos acima, mas desmarcar a caixa no passo 4:&nbsp;<strong>Consola de administra\u00e7\u00e3o do Google - Apps - Google Workspace - Gmail - Defini\u00e7\u00f5es do utilizador - Delega\u00e7\u00e3o de correio - <\/strong>N\u00c3O VERIFICAR<strong> Permitir que os utilizadores deleguem o acesso \u00e0 sua caixa de correio a outros utilizadores no dom\u00ednio - Guardar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que, se desativar a funcionalidade de delega\u00e7\u00e3o a partir de uma consola de administra\u00e7\u00e3o, os seus utilizadores empresariais n\u00e3o ter\u00e3o acesso \u00e0s caixas de entrada partilhadas, ficando limitados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o individual das suas contas Gmail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como partilhar contactos no Gmail: Configurar defini\u00e7\u00f5es de partilha e delegar acesso<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2400\" height=\"1106\" src=\"https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/How-to-share-contacts-using-Shared-Contacts-Manager.png\" alt=\"Sharing Gmail contacts with SharedContacts.com\" class=\"wp-image-28559\" srcset=\"https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/How-to-share-contacts-using-Shared-Contacts-Manager.png 2400w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/How-to-share-contacts-using-Shared-Contacts-Manager-300x138.png 300w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/How-to-share-contacts-using-Shared-Contacts-Manager-1200x553.png 1200w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/How-to-share-contacts-using-Shared-Contacts-Manager-18x8.png 18w, https:\/\/sharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/How-to-share-contacts-using-Shared-Contacts-Manager-704x324.png 704w\" sizes=\"auto, (max-width: 2400px) 100vw, 2400px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O n\u00famero m\u00e1ximo de utilizadores que podem aceder simultaneamente a uma caixa de entrada partilhada \u00e9 40. Mas dependendo das localiza\u00e7\u00f5es destes delegados, do tipo de trabalho que est\u00e3o a fazer e da capacidade de computa\u00e7\u00e3o de que necessitam durante o seu trabalho na caixa de entrada, o sistema pode negar temporariamente o acesso a esta conta, bloqueando-a durante algum tempo. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas dicas simples sobre como delegar correio eletr\u00f3nico no Gmail permitem \u00e0s empresas assegurar um trabalho ininterrupto com correspond\u00eancia comercial para as equipas de vendas, apoio ao cliente e administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Delegar tarefas no Gmail, como a gest\u00e3o de e-mails, \u00e9 uma pr\u00e1tica comum nas empresas. A delega\u00e7\u00e3o do Gmail \u00e9 uma grande ajuda nos fluxos de trabalho quando \u00e9 utilizada para permitir que um assistente responda a mensagens em seu nome ou fa\u00e7a a gest\u00e3o de uma caixa de entrada partilhada. Mas a delega\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico \u00e9 apenas uma parte do puzzle da colabora\u00e7\u00e3o, e esta n\u00e3o \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o do tipo \"tamanho \u00fanico\". O que acontece quando os membros da equipa tamb\u00e9m precisam de aceder a listas de contactos partilhadas? \u00c9 a\u00ed que a capacidade de <a href=\"https:\/\/sharedcontacts.com\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sharedcontacts.com\" rel=\"noreferrer noopener\">partilhar contactos no Gmail<\/a> torna-se absolutamente necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SharedContacts.com bridges this gap, offering a quick and convenient way to centralize and share contact information across teams. Unlike spreadsheets or manual exports, SharedContacts.com integrates with your Google Workspace, enabling instant updates and controlled access. Just as you can delegate emails in Gmail, you can grant colleagues permission to view, edit, or even own specific contact lists and even your entire account. Anyone on your team &#8211; from personal assistants to sales reps &#8211; can get the most accurate and up-to-date contact data they need to perform their roles efficiently.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao combinar a delega\u00e7\u00e3o do Gmail com a gest\u00e3o de contactos partilhados, as empresas podem beneficiar de um maior n\u00edvel de trabalho em equipa, de uma comunica\u00e7\u00e3o fluida, de respostas r\u00e1pidas e de uma melhor organiza\u00e7\u00e3o entre departamentos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Whether you are using a free email account or a paid-for Google Workspace, you can set up delegation in Gmail, granting another person the right to read, reply, or delete your messages.&nbsp;Naturally, this feature is more used for corporate purposes, as private Gmail accounts usually contain sensitive data that people prefer to keep to themselves. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":26832,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[],"class_list":["post-25183","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25183\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}