{"id":27306,"date":"2024-07-29T13:12:56","date_gmt":"2024-07-29T13:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/sharedcontacts.com\/?p=27306"},"modified":"2025-09-09T10:18:40","modified_gmt":"2025-09-09T10:18:40","slug":"zendesk-google-contacts-sync","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sharedcontacts.com\/pt\/integrations\/zendesk-google-contacts-sync","title":{"rendered":"Sincronizar e partilhar contactos do Zendesk atrav\u00e9s do Google Workspace, poupando nos custos de CRM e simplificando o fluxo de trabalho"},"content":{"rendered":"

Gerir eficazmente as rela\u00e7\u00f5es com os clientes \u00e9 vital para qualquer empresa, mas os sistemas de CRM tradicionais, como o Zendesk, podem ser dispendiosos e complexos. Para muitas organiza\u00e7\u00f5es, o desafio est\u00e1 em encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que equilibre recursos poderosos de gerenciamento de contato com o cliente com simplicidade e acessibilidade. O Zendesk Sell, quando integrado aos Contatos do Google, oferece uma maneira perfeita e eficiente de gerenciar e compartilhar contatos sem a necessidade de pre\u00e7os elevados<\/a> dos sistemas tradicionais de CRM.<\/p>\n\n\n\n

By leveraging the integration capabilities of Zendesk Sell and Google, businesses can maintain a unified contact database accessible to team members across the organization. This integration simplifies contact management and also enhances collaboration by allowing real-time sharing and updating of contact information. The SharedContacts.com further extends these capabilities, providing an intuitive interface to share contacts with colleagues, subordinates, or external partners easily.<\/p>\n\n\n\n

Neste tutorial, orientaremos voc\u00ea nas etapas simples de integra\u00e7\u00e3o do Zendesk Sell com o Google, configuraremos a sincroniza\u00e7\u00e3o de contatos e compartilharemos contatos com sua equipe. Seja voc\u00ea uma pequena startup ou uma empresa de m\u00e9dio porte, essa integra\u00e7\u00e3o ajudar\u00e1 voc\u00ea a gerenciar contatos com efici\u00eancia, reduzir custos operacionais e promover melhor comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o em sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Configurar a integra\u00e7\u00e3o do Zendesk com os Contatos do Google<\/h2>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o do Zendesk Sell com o Google \u00e9 simples e envolve apenas algumas etapas.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Navegar para o Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> no lado esquerdo do seu painel de controlo.<\/li>\n\n\n\n
  2. Localizar o Integra\u00e7\u00f5es<\/strong> submenu e clique em Integra\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"O<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Desloque-se para a parte inferior do ecr\u00e3 e encontre a sec\u00e7\u00e3o dedicada \u00e0 sincroniza\u00e7\u00e3o de contactos com o Google. Clique no bot\u00e3o Ativar<\/strong> para ativar a sincroniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    \"Ativa\u00e7\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    O sistema o guiar\u00e1 por uma s\u00e9rie de etapas para selecionar sua conta do Google e conceder ao Zendesk Sell as permiss\u00f5es necess\u00e1rias para acess\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n

    \"Adi\u00e7\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Na janela seguinte, escolha os contatos que deseja sincronizar entre o Zendesk Sell e o Google. Voc\u00ea pode optar por sincronizar todos os contatos ou grupos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Clique no bot\u00e3o Aplicar<\/strong> bot\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    2. Coloque uma marca de verifica\u00e7\u00e3o junto ao grupo de contactos escolhido ou selecione Os meus contactos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"Configura\u00e7\u00f5es<\/figure>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Isso conclui o processo de integra\u00e7\u00e3o. O Zendesk Sell criar\u00e1 um r\u00f3tulo separado em seus Contatos do Google chamado \"Base CRM\". Voc\u00ea pode renome\u00e1-lo como desejar a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n

      Detalhes importantes sobre a sincroniza\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o inicial, apenas os novos contactos ser\u00e3o sincronizados automaticamente em ambas as direc\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
      2. O Zendesk Sell n\u00e3o apaga contatos do Google. Se voc\u00ea apagar um contato no Zendesk Sell, ele permanecer\u00e1 nos Contatos do Google e vice-versa.<\/li>\n\n\n\n
      3. As actualiza\u00e7\u00f5es dos contactos seguem estas regras:\n